1、机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看。
2、机顶盒授权会定期更新，长时间（2个月以上）未开机会造成授权丢失。若出现“E04，该频道未授权”的提示，请保持开机直至正常收看，一般不超过3小时，即可自动恢复授权。
3、机顶盒背后的小天线必须拧紧、直立，否则会影响正常收看。
4、雷雨天气使用机顶盒有危险。
5、如需移机、过户，请与专营点联系办理手续。自行拆改设备造成无法正常收看，后果由用户承担。
用什么播放高清视频
对于高清视频的播放方面，首先就是直接使用高清电视接收来自电视台的高清视频信号，这也是获得高清视频的最快方式。另外就是通过播放器播放高清电视或节目，对于播放高清视频的播放器，目前市场上主要用高清播放器、蓝光播放机以及普通的电脑播放等几种途径，高清播放器是最近才兴起的一种播放设备，其一般使用硬盘播放，根据不同的高清播放机，可以播放720P或1080P等规格的视频。蓝光播放机是专门针对蓝光盘的播放器。
电脑可以说是目前播放高清视频的选择方式，由于不同高清规格的视频对播放器的要求不同，普通720P的高清视频对硬件要求是的，普通配置的电脑都可以轻松的播放。1080P高清视频则对硬件要求就更高清一些，但采用不同编码的1080P视频对电脑有不同的要求，如果是采用MPEG2编码的话，则目前大多数主流的电脑都可以播放。
下面主要讲下h264和vc-1编码对机器的要求。要流畅播放h264编码的片子，如果你电脑的显卡为nVidia 6系或者ATI X1600以上，则P4 630以上的电脑都可以硬解流畅播放（注意，必须要硬解才能播放，软解是不行的）。软解播放的话则至少要扣肉4300和X2 4500以上的cpu。VC-1硬解对cpu 的要求，和h264类似；vc-1软解cpu可以相比h264降低一个档次。
掌握正确的寻星要领 首先要找准方位，当主收星确定后就要推算出兼收星的位置。根据波束反射原理，即入射角等于反射角，兼收星的定点位置在主收星的一侧，那么就应该在主收高频头的另一侧寻找兼收星信号。至于兼收高频头与主收高频头的距离大小，与天线口径大小、卫星的定点经度等因素有关，天线越大，距离越远；兼收卫星与主收卫星的经度差越大，距离也越远，在实际接收中完全可以根据这一关系在一定范围内寻找卫视信号。一锅多星接收选择其中信号比较弱的卫星作为主收，信号较强的卫星作兼收，调试时应先将主收星调整至状态后再去调整兼收星。以强信号为引导，寻到星后再用较弱的信号精调，寻到信号后要及时固定高频头，因目前无成品多星接收高频头固定夹具出售，只能自己动手就地取材用铁、铝等制品改制。随着高频头的增加，馈源盘对信号的遮挡会使信号下降，在确保不大影响信号接收的前提下，可去掉馈源盘，这样还可减轻支撑杆的负担。进行一锅多星接收时，应先将每一单星信号调试好，再逐一接上切换开关，重新搜索编排节目。不同品牌切换开关之间可能不能达到较好的匹配，可调换不同的端口试之，以达效果。在安装F头时，要防止其松动。电缆要就近固定在支撑杆上，防止刮风等因素造成拉脱和接触不良，与各高频头的连接处还要做好防水处理。
卫星电视高频头故障检查
在电路中检查故障要比想像的更为容易。件要做的工作就是检查高频头能否工作。步 是要留意屏幕上出现的症状，这样会发现问题所在。以下就根据问题的严重程度来看看可能出现的故障和解决办法。
1.没有信号
这是通过观察电视机屏幕最难诊断的故障，因为有几个可能的原因，如果水平和垂直信号都没 有了，而天线的调准又正确，便可从天线拆下高频头，把它连接到13V电源，并且检查电源流 出的电流，这电流值应为200mA，不过Marconi的蓝盖型高频头达到300mA也是很常见的。没有 电流说明稳压器可能坏了，或者输入连接焊接不良。焊接不良是常见的毛病，读数若低于或高于200mA可能是器件坏了，如果电流输出有短路现象，则可能有fc流入高频头、Marconi的高频 头常有这种情况出现，不过较新的设计在这方面已大有改善。接着，可以小心打开高频头，不 要丢失任何螺钉，还要使本机振荡器正确工作，在重新装好整个装置时，所有螺钉必须都装上。有些高频头的振荡器部分有分开的盒子，若非需要，不要随便动振荡器部分，要使本机 振荡器恢复原状，必须要用到频谱分析仪。
打开高频头之后，首先检查电路有没有明显的毛病或腐蚀，偏压部分99%都不会出现问题，毛 病大多出在射频、中频或者振荡器部分，通常毛病是由于射频部分的一个场效应晶体管损坏而引起的，下一步就是检查电路。检查电路可使用数字伏特计，伏特计的准确度并不重要，两倍 数字就足够了。把数字伏特计的负极线连接到高频头的底板，并且使用正极引线进行检查，先从Tr1和Tr1开始。直接检查场效应晶体管引线的偏压压，栅极电压应该是0.1~0.2V之间，不要 忘了，这两个晶体管总有一个是关断的，要使每个晶体管接通或关断，可提高或降低电源电， 超出上述范围的任何电压值都说明该晶体管是有毛病的，特别是如果电压值是正的话，栅极的连接点是在拾取信号的传感器这一边，可以从一个小记号来识别，或者从高频头的正确取向来 读出识别用的字母。漏极的连接点是背向晶体管栅极的另一边，它的电压应该是在2.5V和4V之 间，最理想是3V左右。
如果其中一个晶体管有毛病，问题可能出在水平垂直的转换上，可以让电源电压在13V和18V间 交替转换，同时还要注意有毛病的晶体管的栅极电压，如果其电压接通和关断，说明该晶体管 有毛病，如果不是这样，那就得检查开关电路，不过大多数情况都是晶体管出了毛病。接着，检查其他射频放大器的场效应晶体管，电压应该与Tr1和Tr2一样，不过当然没有开关的问题。针对不同的原因本机振荡器应该获得不同的处理，很难检查出它是不是工作正常。的方法 是再把高频头装好，再使用频谱分析仪检查振荡器的辐射，其波幅应该大约是60dB，这数值对 于获得微波计数器的读数是太低了，频率应该是10GHz±10MHz，如果频率高于这个数值，这些频道就是不正确的，如果振荡器有足够的漂移，就是完全没有信号。
如果手头没有频谱分析仪，检查振荡器级的方法就是看看有没有电流流过场效应晶体管， 其上应该有一个电阻，通常大约为1Ω，连接场效应晶体管的漏极，如果该晶体管坏了，那么 该电阻两端就没有电压降，如果是Marconi蓝盖高频头，该电阻两端的电压应为3.4V和3.2V， 没有电压降就说明晶体管坏了。如检查过的电压值都正常，那么可能是中频放大器部分有毛病，这部分是比较可靠的，根据经验，大约只有50%的可能性出现故障。这部分的电压稍有不同 ，若用场效应晶体管设计，适合在较低频率下工作，它们是黑色而不是白色。中频晶体管的栅极电压值数应为7.5V左右，而在漏极应为1.5V，任何远离这些数值的电压都说明有场效应晶体管坏了，故应着重检查场效应晶体管。由于采用了微带设计和表面安装器件意味着电路的其余 部分是相当可靠的，电阻之类的无源器件很少出毛病，大多数毛病都出在射频场效应晶体管上。
